Valentin Ionescu (ISF): „Utilizarea excesiva a inteligentei artificiale (AI) poate duce la lipsa de comunicare si la o perceptie gresita in interactiunea clientului cu societatile”
În cadrul Conferinţei Europene a Serviciilor Financiare ECFS 2025 – Tranziția digitală în serviciile financiare, provocări și oportunități generate de noile reglementări, organizată de ISF, Președintele Institutului de Studii Financiare, a declarat: „Utilizarea inteligenței artificiale (AI) în industria asigurărilor aduce multe beneficii, cum ar fi îmbunătățirea eficienței operaționale, personalizarea ofertelor șiCiteste mai multe!