Într-o piață a turismului tot mai fragmentată, Ioannis Nonis Jr., managerul din spatele brandului Vacanța Directă, pariază pe tehnologie și încredere. Am discutat cu el despre cifrele din spatele celui mai mare marketplace de vacanțe din România și despre strategia de business pentru 2026.
Reporter: Ioannis, ați lansat recent cel mai mare marketplace de vacanțe din țară. Din punct de vedere business, care este valoarea adăugată pentru turistul român?
Ioannis Nonis Jr.: Ideea a plecat de la o problemă simplă: timpul înseamnă bani. Turistul pierdea ore în șir căutând pe 10 site-uri diferite. Noi am centralizat totul. Colaborăm exclusiv cu furnizori de încredere, garantând cel mai bun tarif de pe piață. Practic, am eficientizat procesul de achiziție, oferind siguranța că ceea ce plătești este un sejur calitativ, nu doar o poză frumoasă pe internet.
Reporter: Anul 2026 vine cu destule incertitudini economice și geopolitice. Totuși, previziunile voastre sunt extrem de optimiste. Pe ce se bazează această creștere de 40%?
Ioannis Nonis Jr.: Creșterea vine dintr-un mix de investiție în tehnologie și componenta umană. Deși digitalizăm masiv procesul de rezervare pentru a fi cât mai simplu, nu am renunțat la oameni. Rata noastră de clienți mulțumiți este de 98%, ceea ce generează un flux constant de turiști noi prin recomandări (word-of-mouth). Într-un an incert, oamenii caută stabilitate. Faptul că suntem la un telefon distanță și nu răspundem prin roboți ne oferă un avantaj competitiv imens.
Reporter: Care este „pariul” vostru strategic pentru sezonul acesta?
Ioannis Nonis Jr.: Albania. Din punct de vedere financiar și logistic, este destinația perfectă. Este sigură, aproape — doar o oră de zbor din București sau Cluj — și oferă un raport calitate-preț imbatabil pentru hotelurile All Inclusive cu plajă privată. Investim mult în această direcție pentru că vedem acolo viitorul turismului accesibil și de calitate.